维修或更换显示屏

网友保保_549369 2022-06-23

已完结

当时购买时宣传主机和显示屏可以分别更换，显示屏有问题时售后答复无法维修或更换，需要付上门费确认无法解决

投诉进度

企业完结

2022-06-26 09:34:16

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

企业跟进

2022-06-23 10:26:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~

用户补充投诉

2022-06-23 09:35:36

补充内容

保修期后就不能售后了吗？

消费保投诉平台跟进

2022-06-23 09:32:34

消费保投诉平台审核通过

2022-06-23 09:32:31

用户发起投诉

2022-06-23 09:32:29

投诉信息

小米

投诉问题：

屏显故障推脱三包责任

投诉诉求：

付费维修

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95454363

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