盐城如程网络科技有限公司拖欠退还押金问题

已完结
因如程小程序平台近期遭多家民宿取消合作,原计划预定的客房被如程客服通知操作取消。取消后就押金退款问题在2022年3月2日打电话给客服,要求退款。对方承诺3-5个工作日到账。直到3月9日查账依旧未到款,打电话给客服,客服声称之前确实是3-5个工作日可到账,现在何时到账不能保证了。截止到疫情结束后的6月下旬仍未退款!本人诉求:按照与消费者的约定,在承诺的期限内及时退还押金合计3396元。

投诉进度

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
3396.00元
投诉编号:
95454620
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