买华为nova9se收到中邮通信Hi nova9se

网友保保_501346 2022-06-23

已完结

最近通过朋友圈，购买了华为nova9se手机，结果收到了Hi nova9se手机。后来通过拨打华为消费者服务热线，对方说Hinova9se不是华为手机，是中邮通信旗下的手机。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-23 18:15:10

用户补充投诉

2022-06-23 13:24:58

补充内容

对方说这是华为手机，这算是欺骗消费者

消费保投诉平台审核通过

2022-06-23 13:23:07

用户发起投诉

2022-06-23 13:23:05

投诉信息

华为

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2499元

投诉编号：

95455168

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