无良企业平安银行，备用金欺诈客户，骗取高额利息
网友保保_764040
已完结2020年12月23号，接到平安银行相关服务人员的电话说由于我个人信誉非常良好，属于优质客户可以给我开通备用金5.9万元额度，通过工作人员专业坑骗话术，我同意开通。并且询问过，如果不使用的话，是否没有手续费，明确回答不使用不需要扣手续费。本人名下还有一张平安银行的储蓄卡，在使用储蓄卡的过程中，平安银行在没有告知我的情况下优先以备用金的额度消费了，导致备用金直接启用，后续银行又在我不知情的情况下自动给我分24期偿还信用卡额度，也没有明确告知备用金的手续费，并且没有告知备用金如果需要一次性取消需要扣除相关的手续费。在完完全全相信银行的情况下，备用金已经使用17个月，目前还显示欠费7289.28元。这几日才开始注意到备用金每个月需要293.82元利息，无论你是否使用！但从2020年12月份备用金下达至今，我没有使用过备用金其中一分钱，却要我因为对该银行的信任买单 ？我无法理解，无法接受平安银行的备用金相关霸王条款，以及诱骗消费者开通权益的损失，平安银行工作人员末说明。属于严重的诱骗消费者，骗取高额的手续费。希望平台严肃处理，还我一个公道。
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