拼多多已经拖延将近一个月未处理完成退款退货

网友保保_221561

已完结

本人在拼多多购买一张床和两个床头柜共计2557元,因质量问题,在拼多多介入后申请退货退款,运费商家承担,我先行垫付运费478元。货物在6.03到达后,商家以各种理由拒收。拼多多随后显示处理完毕,运费也显示申请失败,无法再次申请售后。后期继续找拼多多解决,现已将近一个月,仍然未解决。拼多多无理由推托的行为侵犯了消费者合法权益。货物5天后会被自动收货,现在人财两空。

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