商品质量问题、商家啊不予处理。拼多多官方客服以物流签收为由、不予支持。
网友保保_360931
已完结
购买两个积木商品、收到货后、打开第一件商品内小包装材料开始拼装。发现缺少拼装材料及时与商家沟通。上午8点左右和商家沟通后、取得同意。打开第二件商品的材料来拼接第一件商品。当日下午14点左右商家又反悔，不给补发协商好的材料。申请拼多多客服介入。提交与商家聊天记录。拼多多客服以物流快递已签收为由、默认商品完好。不予支持补发材料。我想问一下、物流不签收、我怎么能打开商品、打开商品内的独立小包装？
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