投诉天猫湖秋韵生鲜专营店购买大闸蟹礼券一直无法兑换

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2019年9月4日从淘宝平台上的湖秋韵生鲜专营店购买大闸蟹礼券因到期日为2022年11月所以当时未兑换,从2020年开始联系湖秋韵淘宝上客服联系不到,微信平台也联系不上,电话一直无人接。后从淘宝平台反应也是答复已经下架。但当时从淘宝平台购买的商品现在一直无法兑换。

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