淘宝购买的两只鞋颜色不一样要求退货

精灵鼠

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弟妹给父亲在淘宝网买了一双耐克运动鞋回来之后,老人眼神也不好,没有看出来鞋子有问题就剪了标牌穿出去了被朋友发现两只鞋的颜色不一样,回来就拍的照片发给弟妹了,弟妹要求商家退货,商家拒不承认货有问题不给退申请淘宝网退货客服介入淘宝客服不作为也没有同意退货,要求两只鞋的颜色差距太大,根本穿不出去五百多就这么扔了。要求退货退款。

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