投诉尚德机构，办理退费和解除合同

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。

当时已经提交过申请，但是老师一天打几个语音过来游说，就是不然退费，当时小孩生病就让老师办理了冻结，现在因为家庭原因学不了，想退找他们协商还用协议来压我，那一开始我要退的时候为什么不帮我办理，还让我办理了度小满有钱花贷款，是不是尚德和度小满合作骗钱，交进去的钱就算没学也拿不回来吗？我们的钱也不是大风刮来的对不，希望有关部门能协调一下，找到解决的办法，也帮帮我们老百姓，谢谢！