小米净水器虚假宣传 明明滤芯质量不过关 要消费者自费买单
网友保保
已完结小米净水器购于去年双十一天猫小米官方店，并在去年冬天联系售后安装，因为安装在新屋，目前都没有正式入住，基本上都没使用过净水器。近日，打开净水器使用时散发出明显恶臭味，遂联系电商作售后维修。师傅上门诊断过是滤芯问题。我又同电商联系，小米客服表示小米净水器滤芯正常使用寿命是半年，从安装之日起滤芯就开始消耗寿命，不管期间有没有使用过，更换滤芯需消费者自费承担。 既然滤芯实际使用寿命是半年，为什么没有在产品介绍页面中写明，让消费者知悉滤芯真实的使用寿命。产品页面宣传，有的滤芯更换不得超过12个月，有的不得超过24个月！现在6个月就要换，而且我用都没用过的，所以小米净水器存在虚假宣传，误导消费。 小米现在还是拒绝为消费者免费更换滤芯。完全对小米产品失去信任。投诉诉求:直接退款退机。
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