快递延迟，中间弄丢

网友保保_573856 2022-06-25

已完结

21号，我要求从萧山区转到富阳区，因为那边没人收货，结果22在分拨中心把一个件弄丢，2号才到了一个，说另一个件找不到，找到再尽快配送！我两个件在一起转，弄丢了，态度还极差。耽误了4天，我的损失要怎么赔偿？

投诉进度

企业完结

2022-06-26 15:42:32

解决方案

赔偿,道歉

处理结果

已联客户致歉，快件延误理赔客户本件运费40元，客户接受无异议。

平台跟进

2022-06-25 14:08:46

平台审核通过

2022-06-25 14:08:43

用户发起投诉

2022-06-25 14:08:41

展开全部