服务敷衍态度，根本问题得不到解决

网友保保 2022-06-25

已完结

6月21号晚上21点借了充电宝，6月22号凌晨2点还进去的，费用是7.5元，系统显示没还，打电话给客服也核实不了，结果今天自动扣费把我钱扣了，打电话给客服，他只愿意退36元，也联系不到借充电宝那个点的管理员，客服就是以敷衍态度说申请退一半，说卡槽没有坏，不愿意退，也不愿意帮我联系管理员

投诉进度

企业完结

2022-09-19 14:45:27

处理结果

您好，您的订单于2022/06/25 16:11:43已退款，如有疑问您可联系40****7010或搜电小程序-选择耳麦-在线客服咨询，谢谢

平台跟进

2022-06-25 16:07:50

平台审核通过

2022-06-25 16:07:47

用户发起投诉

2022-06-25 16:07:45

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