超时配送，强制签收

网友保保 2022-06-25

已完结

距离规定距离还差2分钟距离我600多米，超时7.8分左右距离1.8千米，越走越远，我申请退款后，商家说他联系平台解决餐可以不要，后隔几分钟，外卖员联系我，让我去拿，我说我已经退款了，他的意思就是这个餐我必须要收，我联系美团客服，始终得不到妥善解决，现在这个餐还放在哪里强制配送不给退款客服踢皮球，道德绑架，不给退款解决，请315平台为我维权，伸张正义，他们的过失为什么要我一个消费者买单？？商家踢皮球客服踢皮球配送员强制让我签收，这样的行为是在吃人血馒头吗？

投诉进度

平台完结

2022-06-25 18:59:21

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-25 18:59:21

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-06-25 18:49:32

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

用户补充投诉

2022-06-25 18:47:25

补充内容

踢皮球让强制签收，迟迟不给解决

平台跟进

2022-06-25 18:45:40

平台审核通过

2022-06-25 18:45:37

用户发起投诉

2022-06-25 18:45:35

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