希望退款回
网友保保_190294
已完结要求退款，等了两个月了还没退款回，前面说帮我处理退款，我等了好久，每次问他就说在帮我问，帮我催，一直都是这几句话，没有给我准确时间，我问他好久才又给我说21个工作日，我等了21个工作日，也没见退款回，到现在问他，又还在是说催催着呢，帮我问着呢，直接也不回我信息了，就有时候半夜回我一句话，说明天帮你问，这句话说了好多天没看见他给我信息，打电话给他那边公司要么就是不在线就是帮我问，让它给我答复，等在现在也没有，一直拖拖拉拉时间，就是不退款的意思
投诉进度
用户申请完结
2022-08-19 09:18:20
用户申请完结
2022-08-19 09:18:07
用户补充投诉
2022-07-09 08:35:03
补充内容
到现在还一直拖着不退款，找完那个借口又到另外个借口，就是故意不给时间，前面说好的时候没看退，现在就直接推卸责任，是财务那边不给答复，就是想拖到我们忘记它们欠款的事情吧
用户补充投诉
2022-06-28 19:07:14
用户补充投诉
2022-06-28 19:04:55
补充内容
打电话给客服就一直说催催通知那边，然后都没等我说完话它们就直接挂电话了，发信息现在基本上可以说都不回我，要么就回复你一句话，就是在帮你问，然后就不回复了，要么就不回复，今天发信息都不回，一直没有正面回复你
平台审核通过
2022-06-25 23:29:37
用户发起投诉
2022-06-25 23:29:35
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