淘宝商家虚假宣传,欺骗消费者
网友保保_673078
已完结
我与2022年3月30日购买淘宝商家瘦腿贴,商家商品详情页面明确写着无效退款,我觉得有保障就在这个店铺购买了瘦腿贴,后来使用过后没有效果,向商家申请退款,商家不同意,说他没有承诺过无效退款。我发起了售后申请,提交证据,请淘宝小二审核,淘宝小二以商品质量没有问题判商家无责,让我承担损失。我申请淘宝平台给我退款。现在商品已经下架,但是交易快照里有无效退款的宣传
投诉进度
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我与2022年3月30日购买淘宝商家瘦腿贴,商家商品详情页面明确写着无效退款,我觉得有保障就在这个店铺购买了瘦腿贴,后来使用过后没有效果,向商家申请退款,商家不同意,说他没有承诺过无效退款。我发起了售后申请,提交证据,请淘宝小二审核,淘宝小二以商品质量没有问题判商家无责,让我承担损失。我申请淘宝平台给我退款。现在商品已经下架,但是交易快照里有无效退款的宣传