淘宝平台投诉：退款纠纷及商品损坏
网友保保_d879a1e9
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本人于7月13日在淘宝平台的百亿补贴购买了一块华为WATCH GT5的手表 ，7月14日商家顺丰快递发货，7月15日到达青岛并且上门派送 ， 因顺丰快递小哥并没有事先联系本人，且送错地址导致货物签收，本人发现后立马联系快递小哥告知并没有收到货物，快递小哥立马去取回货物并上门派送到本人家中，我已发现快递包装已破损，且华为手表的包装塑封膜也不翼而飞 ，故不能收，并告知快递小哥要求拒收，之后立刻向淘宝平台申请退款，时隔一天，商家拒绝，本人申请淘宝平台介入，到现在4天没有任何进展，并且货物现一直在顺丰站点，不在本人手里，故本人的诉求尽快处理退款并赔偿损失费500元！
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