预约定金不能退款
网友保保_485800
已完结淮南商家：为爱一生，浪漫策划公司，售前阶段跟我说，预约定金是放在平台上，不是他们商家账户，后期不满意可全额退款，服务全过程，策划内容没有一项内容是确定的，一周后提出不做了，要求退款，告诉我不能退，因为涉及人力成本？全程微信群沟通，聊天记录75条，这就是全部内容，请问人力成本在哪？
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