商家恶意发货，故意不不退款

网友保保_497029 2022-06-27

已完结

我下错单，马上退款，商家不给退款还直接锁单恶意发货，现在京东处理不了，京东现在一直推脱处理不了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-28 15:51:44

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-28 15:51:44

申请原因

退款了

用户补充投诉

2022-06-27 02:40:04

补充内容

快递自己签收的，我没有收到货，要求京东，京东迅速退款；而且一开始我已经退款了，他不给我退，他发了货他自己要去，自己要承担责任

消费保投诉平台跟进

2022-06-27 02:19:53

消费保投诉平台审核通过

2022-06-27 02:19:50

用户发起投诉

2022-06-27 02:19:48

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8667.70元

投诉编号：

95466772

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