生鲜超时腐坏要求理赔

网友保保_496857 2022-06-27

已完结

本人寄往广东同一地址的三箱大樱桃，因快递公司投送不及时腐坏。申请京东物流理赔，只赔付了两箱，多次申请第三箱理赔得不到处理。

投诉进度

用户评价

2022-07-11 11:31:45

品牌评价

我是因为打950616问题得不到解决才找的消费保，处理结果是又让我去打950616，呵呵！

企业完结

2022-07-07 10:26:30

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-06-28 10:20:12

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-06-28 07:11:07

补充内容

因京东快递派送超时腐坏，从6月10号开始给京东打电话申请理赔，至今得不到处理

消费保投诉平台跟进

2022-06-27 06:23:45

消费保投诉平台审核通过

2022-06-27 06:23:42

用户发起投诉

2022-06-27 06:23:40

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

120.00元

投诉编号：

95466882

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