在中公教育报班后，无故推迟开课时间，与报班老师申请退款后，老师失联

网友保保 2022-06-27

已完结

在朋友的推荐下报了中公的“教师半年无限考”课程，通过微信扫描二维码缴费20000元整。在等待上课的过程中接到教务老师打电话通知，原定5月27日开课的学科课程推迟到了6月上旬。由于课程安排的无故推迟，因此向报班老师申请退费。5月24日和她沟通想要退费，在29的时候才和我要了银行卡号。期间一直在敷衍，说和领导反应，一直不正面回复处理办法。到后面再询问的时候就直接不回复了，现在报班老师处于失踪状态联系不上了。申请的退费也一直没有反馈。 6月初承诺6月23日退费，结果并没有到账！再次联系报班老师，得不到回复！6月27日联系报班老师得到的回复是让等着，她也不负责，不确定啥时候能退款，让我找其他人想其他方式，态度极其恶劣！

投诉进度

平台完结

2022-12-21 10:22:25

处理结果

投诉人您好，对于涉及中公教育的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，如您接收到短信或从其他渠道得知可以进行退费或充值积分可以退费的，请一定不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如果已经上当受骗，建议您尽快向属地派出所报案。

用户补充投诉

2022-06-27 14:12:21

补充内容

自从开始申请退费，一直在推托不正面回复，一直让等！到最后态度极其恶劣！

平台跟进

2022-06-27 14:09:41

平台审核通过

2022-06-27 14:09:38

用户发起投诉

2022-06-27 14:09:36

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