投诉天猫佛山恒速汽车科技有限公司虚假宣传,欺骗消费者
网友保保
已完结 1、卖家在卖货前描述的安装情况和实际不符 (说不用改线),产品使用功能障碍,不匹配车型误导消费者。
2、安装前并未告知安装核销码要在,店家安装完成后给,导致不良安装商家在安装前就要了安装核销码,之后并没有安装成功,还隐瞒实际操作不当,推卸安装事故责任,产品和系统不匹配为由未继续安装(经和卖货商家协商去了第二家安装,经重新安装线路,发线第一家安装店破坏了车子原厂的中控线路),商家推卸责任。
3、经你们推荐去了第二家安装门店完成安装,安装后效果不佳(影像扭曲),你们的技术对接说不可使用的触屏按钮来切换影像,是本身大众polo plus科技版就不具备匹配,安装商家说要匹配这个功能除非换屏(表明该产品功能与车子中控系统版本不匹配),虚假宣传欺骗消费者!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:16
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-06-28 16:58:27
补充内容
你们可以看看这家公司,淘宝店铺宣传的内容(源厂3D车模,免接线)他们宣传的视频里面也是可以点控制菜单的,而我们购买产品安装后控制菜单根本点不了的…东西就是这里买的,它们产品虚假宣传欺骗消费者【淘宝】https://****.cn/h.fv****I3?tk=Ov********Q8「大众id****id6途观360全景影像迈腾高尔夫速腾倒车影像行车记录仪」点击链接直接打开费者
平台审核通过
2022-06-28 11:26:05
用户发起投诉
2022-06-28 11:26:03
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