千千惠长沙年票未使用要求退款

网友保保_954651 2022-06-28

已完结

无法使用要求全额退款客服回复还没到过期日期还有时间使用难道一定要快过期了才肯退吗打上面的客服电话没人接

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-12 15:37:09

处理结果

千千惠回复：核实因产品是年卡特惠票，有效期至12月31日，因客户购买时效较久，无法为客户处理退款，建议客户在有效期间内激活使用。

消费保投诉平台跟进

2022-06-28 16:29:33

消费保投诉平台审核通过

2022-06-28 13:32:18

用户发起投诉

2022-06-28 13:32:16

投诉信息

千千惠

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

396.00元

投诉编号：

95471810

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