青桔电单车故障不退费
网友保保_833206
已完结
已经上报故障,过几天就是不退费,还没有人工客服,在线客服也不回话,真能把人给气死。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:18
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业完结
2022-06-29 15:38:52
解决方案
其它
处理结果
尊敬的用户您好,您反馈的问题已有工作人员跟进核查,感谢您对滴滴平台的支持,如您后续遇到其他问题,可随时联系平台进行咨询和反馈,感谢您的理解和配合。
用户补充投诉
2022-06-28 21:52:21
补充内容
青桔电单车没有人工客服,反馈问题太难了
企业跟进
2022-06-28 20:17:57
跟进内容
您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。
平台跟进
2022-06-28 17:51:23
平台审核通过
2022-06-28 17:51:20
用户发起投诉
2022-06-28 17:51:18
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