光明随心订的平台购买了米酒,虚假发货,不予退款 网友保保_343601 2022-06-29 已完结 光明随心订的平台购买了米酒,发货后由于疫情被退回,系统默认收货,客服电话多次拨打未解决,目前已无人接 投诉进度 企业完结 2022-07-01 09:45:26 解决方案 退款,道歉 处理结果 非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致已退款。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。 企业跟进 2022-06-29 14:12:28 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-29 09:27:48 平台审核通过 2022-06-29 09:27:45 用户发起投诉 2022-06-29 09:27:43 展开全部