本人京东购买华为小宝盒一部，无故出现内屏气泡，售后经鉴定为漏液，推卸责任，不予理赔。

网友保保_593634 2022-06-29

已完结

本人于1月6号在京东购买华为小宝盒一部，于6月27无意中发现内屏起泡，然后越来越严重，前后20分钟出现了触屏不灵敏，然后黑屏死机，并且折叠过程中有噼里啪啦的声音。及时送到售后，经鉴定是漏液，并告知我需要自费，不予保修。理由是侧屏边缘有摔痕，这个侧屏的摔痕大概是3个月之前就有了，对于华为技术人员给出的结论，出售质量这么低的手机，我觉得我的消费者权益受到侵犯！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:24

处理结果

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平台跟进

2022-07-01 13:41:52

平台审核通过

2022-06-29 17:15:47

用户发起投诉

2022-06-29 17:15:45

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