申通为什么接通不了电话？为什么不派送？为什么擅自更改我的配送时间？

网友保保_741930 2022-06-29

已完结

电话也打不通，物流也没有任何解释，只是到点就给我改成我的配送异常，我没有问题。

投诉进度

平台完结

2022-12-07 17:10:04

解决方案

解释,改善服务

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

平台跟进

2022-06-30 14:19:04

平台审核通过

2022-06-29 20:58:46

用户发起投诉

2022-06-29 20:58:44

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