用钱买的，为什么不发货

网友保保_687184 2022-06-29

已完结

跑步记录又提交不了比赛记录也提交不了上传也上传不了怎么搞啊现在完事了，还不给发货

投诉进度

企业完结

2022-06-30 10:27:29

处理结果

您好，我们无法联系到用户，用户当前马拉松赛事未完赛，活动规则确有说明，未完赛无法发货也无法退款呢。若用户执意要退，可将支付宝信息提供给我们；己经短信告知。

消费保投诉平台跟进

2022-06-29 23:03:28

消费保投诉平台审核通过

2022-06-29 23:03:25

用户发起投诉

2022-06-29 23:03:23

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

无故取消订单霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

补发/发货退款

涉诉金额：

29.00元

投诉编号：

95476954

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