神奇特权在支付宝的付款弹窗活动显示充值19.2元得100元话费并未到账！存在欺诈消费者在没有任何提示

网友保保_100709 2022-06-30

已完结

神奇特权在支付宝的付款弹窗活动显示充值19.4元得100元话费并未到账！存在欺诈消费者，在没有任何提示的情况下误导我参与其话费活动，在我支付19.4元后话费迟迟未到账，我没有享受你服务也没有享受过你的优惠，请无条件给我退款，不要以任何理由来继续对我进行欺诈和误导！

投诉进度

企业完结

2022-06-30 11:45:16

处理结果

您好，权益页面有说明是20张*5元的话费抵扣券哦，每次充值100元可以抵扣5元，可以给家人、朋友、自己充值，不喜欢权益也可以帮您处理退款：19.60元已原路退回，请您注意查收，如有疑问可联系4009668012，感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 05:02:00

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 05:01:57

用户发起投诉

2022-06-30 05:01:55

投诉信息

神奇特权（玄裔-眸兮-玄亓电商）

投诉问题：

发货纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.40元

投诉编号：

95477296

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