订购酸奶漏发货,无法退订,官方客服电话一直不通。 网友保保_485549 2022-06-30 已完结 在光明随心订订购酸奶,漏发货一直未发货,也无法退订,官方客服电话一直无人接听。 投诉进度 企业完结 2022-07-04 13:41:18 解决方案 补发,道歉 处理结果 非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致,将会补足牛奶。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。 企业跟进 2022-06-30 15:33:56 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-30 11:34:40 平台审核通过 2022-06-30 11:34:37 用户发起投诉 2022-06-30 11:34:35 展开全部