大河票务网欺骗消费者，在其网站购买了演唱会门票，因疫情取消了，迟迟不退款。

网友保保_456287 2022-06-30

已完结

大河票务网欺骗消费者，本人在2021年7.12号在其app购买了演唱会门票，因疫情取消了演唱会，提交退款申请，已经超过10个月，还未收到退款。期间多次联系大河票务工作人员，第一次说 2022年2.15号之前退款，第二次说 最晚5.15号之前退款，目前已经6.30号，询问客服，客服没有任何回复。欺诈消费者，迟迟不退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-30 13:41:25

平台审核通过

2022-06-30 13:41:22

用户发起投诉

2022-06-30 13:41:20

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