在美团点外卖，未收到餐品却显示已经送达

网友保保_421696 2022-06-30

已完结

本人在2022年6月26日于中午点了一份外卖，过了许久一直没收到餐品也没接到电话，后来打开美团看说餐品已经送达，我就去问商家商家让我找骑手，骑手一直没接电话，到最后也没收到餐品，严重影响到了我的心情，影响到我的用餐，还浪费了我许多时间，我在网上查了也有许多人有我这样类似的情况，希望相关部门对美团进行整改，并要求美团对我进行补偿

投诉进度

企业完结

2022-07-01 14:19:01

处理结果

已与用户沟通，未达成一致。

企业跟进

2022-06-30 17:04:53

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 14:17:08

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 14:17:05

用户发起投诉

2022-06-30 14:17:03

评论 0

投诉信息

投诉问题：

服务态度差送餐超时

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

17.80元

投诉编号：

95478528

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