没收到货件，顺丰不积极处理。
网友保保_102245
已完结20号的货件，一直没收到货，打电话给快递小哥被告知货物可能被偷了，已报警在调取监控。至今未给准确的回复，顺丰客服和快递小哥之间也在踢皮球。不理赔，不告知事情进展。
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