投诉天猫尔沫旗舰店，在淘宝网售卖厨房水槽，用201不锈钢冒充304不锈钢

网友保保_836691 2022-06-30

已完结

在淘宝网尔沫旗舰店购买厨房水槽，实付款240元，订单编号2563****9843，安装好之后用304不锈钢试剂测试侯发现不是304不锈钢材质，已经根据这个水槽做好大理石台面并开好孔安装好了，大理石台面花费2000多元，商家售卖假货，属于消费欺诈，联系商家和平台，均以发错货为借口不履行消费者权益保护法相关规定，肆意*法律，希望相关部门对淘宝网予以解决处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-03 00:00:36

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 16:42:47

用户发起投诉

2022-06-30 16:42:45

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95479059

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