虚假卖课，不给退款

网友保保_515044 2022-06-30

已完结

以为是学PS，结果就5个几分钟的视频，教你怎么盗用别人的视频来成为自己的视频，侵犯他人知识产权，说可以让你涨粉，我以为学什么高级PS呢，说一对一指导，我也没看到什么人，在直播间买的，对方是个网红，跟快手反应一回了，因为是虚拟视频，需要证据，证据视频我都弄得很全，可是快手就是不同意退款，真的是霸王条款，买东西不让退，真的侵犯了买家的权利，真的很生气

投诉进度

企业完结

2022-07-02 16:05:49

处理结果

您好，关于您反馈的付费视频退款问题，举证不足暂不支持退款，感谢您的理解与支持，谢谢！

企业跟进

2022-07-01 11:22:22

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 19:22:08

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 19:22:05

用户发起投诉

2022-06-30 19:22:03

评论 0

投诉信息

投诉问题：

价保问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95479560

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