购买魔力耳朵课程共622节,剩余392节魔力耳朵拒绝退款
网友保保_237458
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2018年至2021年三月购买魔力耳朵英语课程三个课时包,共计622节课,双减政策出台后,企业无法继续上课,*我说课程升级后上课用豌豆思维的软件上课,把课程转到豌豆思维。转到豌豆思维后根本无法继续上英语课。主动联系的工作人员也只是劝吧后面剩余的课程都转到豌豆思维,要求退费也遭到拒绝。客服电话没有人接。
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