中通快递快递人员工作不认真服务态度差

网友保保_374165 2022-06-30

已完结

快递人员把多次快递无存放快递驿站，却发送信息客户说明已送达，给予客户错误信息，客户取件时服务态度差，辱骂客户给客户造成精神伤害

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-01 18:24:09

处理结果

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用户申请完结

2022-07-01 18:24:09

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-06-30 23:09:44

补充内容

明明提前告知说明已放在快递驿站，我多次寻找无果，结果很久以后打电话说快递还在快递人员那里，领取快递时快递人员还辱骂客户，服务态度差，工作不认真

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 22:20:03

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 22:20:00

用户发起投诉

2022-06-30 22:19:58

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷辱骂/殴打客户服务态度差

投诉诉求：

改善服务其它

涉诉金额：

8.80元

投诉编号：

95480058

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