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中通快递快递人员工作不认真 服务态度差
网友保保_374165
2022-06-30
已完结
快递人员把多次快递无存放快递驿站,却发送信息客户说明已送达,给予客户错误信息,客户取件时服务态度差,辱骂客户给客户造成精神伤害
投诉进度
平台完结
2022-07-01 18:24:09
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,此投诉为您办理完结,很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-07-01 18:24:09
申请原因
申请结案
用户补充投诉
2022-06-30 23:09:44
补充内容
明明提前告知说明已放在快递驿站,我多次寻找无果,结果很久以后打电话说快递还在快递人员那里,领取快递时快递人员还辱骂客户,服务态度差,工作不认真
平台跟进
2022-06-30 22:20:03
平台审核通过
2022-06-30 22:20:00
用户发起投诉
2022-06-30 22:19:58
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投诉信息
中通快递
入驻企业
投诉问题:
辱骂客户
/
邮件投递不到位
/
服务态度差
投诉诉求:
改善服务
其它
涉诉金额:
8.80元
投诉编号:
95480058
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