泄露消费者个人信息

已完结

本人通过京东购物平台在康馨化妆品专营店购买了商品,在发货后京东app上体现并不是本人实际物流信息,造成个人信息泄露,后通过京东商城app,客服电话找商家和京东反应以上事情,但是一直都是不冷不热的态度,而且电话反应时工号469708的客服人员还是进行内部推诿包庇,否认上述事实

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像