京东商家虚假宣传，承诺时间内不发货，骚扰电话

2022-07-01

已完结

买了个京东自营店芝华士的床，订单15日发货，结果过期也不发货，问京东客服，京东推给厂家，厂家一直打骚扰电话问发不发货，我都等了16天了，前几个电话和短信都要求尽快发货，现在还在打骚扰电话问发不发！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-02 22:24:25

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 13:11:14

用户发起投诉

2022-07-01 13:11:12

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

4600.00元

投诉编号：

95481582

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