微星GP76质量问题，退货退款
查查
已完结我真的很生气，五月份下的订单，5月10号签收，收到之后5月11日用，屏幕漏光，客服说正常，然后给了五星好评，但是所有的评论的人都说这个不正常，OK好那也就算了，5月20日左右，键盘会莫名其妙多按字，5月30日实在忍受不了跟客服说键盘莫名其妙的会多按好几个字，或者是莫名其妙给我删除好几个字，联系客服也提供视频，都无济于事。就给我了一个电话，说让我打电话去联系售后，这一个月不到频频出问题。那好因为疫情，拖到了六月份，六月份复工之后，将近一周会出现两到三次还是以上的键盘的问题，我实在忍受不了，打过售后的电话售后都回复是说这个事情先线上检测，没有检测出任何问题，因为他也检测不出什么。然后就跟我说，这个事情，要么先重装系统，如果重装系统不行的话只能返厂维修返厂要14天期间没有电脑可用。对于重装系统需要清除所有数据来说我不同意。对于返厂期间，至少14天，那我没有电脑可用且这个电脑买回来还没有多久。于是在6月25号我跟客服再次反馈了这个问题，那客服不允许我退货退款，我说这个事情没有办法解决。还提供了好几个相关翻车的视频，客服的意思是说这个电脑已经两个月了，你现在没办法退货，并且你可以先试一下重装系统不行的话返厂，拜托这是你们品控的问题吧，不承认就算了，还踩别的厂家说别的厂家也会有这些问题。我真服，牛。并且，我在6/30想起一直以来电脑拔电，插电会黑屏一段时间，我以为是设置的问题于是把60hz设置了240hz还是会有这个问题，7/1大早上打售后400电话，人家工程师直接线上说，这个是不正常的有问题的，我想请问下微星你们良心不痛吗
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