从去年底到现在7个月了迟迟不退款 网友保保_258456 2022-07-01 已完结 去年年底购买的包和衣服不发货申请退款到现在还不退 找客服一直说系统升级 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:24:27 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 用户补充投诉 2022-07-01 14:37:05 补充内容 打12345多次得到12345反馈说寺库已经联系过我退款但是沟通后没有达成协议 但事实是至今我未接到任何寺库打来的电话 网上状态还是审核中未退款给我 平台跟进 2022-07-01 14:30:21 平台审核通过 2022-07-01 14:30:18 用户发起投诉 2022-07-01 14:30:16 展开全部