聚师网，霸王条款，诱导消费，不退费，客服联系不上

网友保保_918992 2022-07-01

已完结

基础班 499元+vi****00元 基础班一分钱不退，说是数字网络课不支持七天无理由退款，客服联系我说vip退3150元，让我加退费处理人员微信，我再打客服电话回去一直没人接，一直没人接，售后就是这样的！

投诉进度

用户评价

2022-07-06 21:44:07

品牌评分

品牌评价

我现在需要你们再联系我，我联系不上你们

用户补充投诉

2022-07-06 16:14:19

补充内容

电话一直没人接，app客服也联系不上，太难了，快点给我回电话

企业完结

2022-07-06 15:57:16

解决方案

退款

处理结果

您好，您反馈的问题我司已有相关工作人员回复并给出处理方案，您可以考虑好后联系我司工作人员办理相关事宜，针对此次给您带来了不愉快的体验我司深感抱歉。

用户补充投诉

2022-07-04 18:16:56

补充内容

客服电话我是服了，连着打了好几天，没有一个是能接通

平台跟进

2022-07-01 16:38:25

平台审核通过

2022-07-01 16:31:47

用户发起投诉

2022-07-01 16:31:45

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