预估金额与实际金额不符，投诉一周无人处理

网友保保_916801 2022-07-01

已完结

此平台叫车，预估金额与实际金额不符，而且投诉一周无人处理，无人解决

投诉进度

企业完结

2022-10-15 15:30:46

处理结果

针对您前期反映的问题，因消费保系统维护未能及时回复，很抱歉给您带来不好的出行体验。如您反映的问题仍未解决，可拨打平台客服热线10107373反映。感谢您的理解和支持！

企业跟进

2022-07-02 17:18:28

跟进内容

您好，我们已经收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理，目前正在核实跟进中，请您保持电话畅通，耐心等待一下，留意10107373来电

消费保投诉平台跟进

2022-07-01 17:45:15

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 17:45:12

用户发起投诉

2022-07-01 17:45:10

投诉信息

T3出行

投诉问题：

收费问题处理时效慢

投诉诉求：

补偿退款

涉诉金额：

36.00元

投诉编号：

95482526

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