黑商家强制消费，不退款

网友保保_399563 2022-07-01

已完结

2022年6月19日在拼多多平台，新迪手工皮鞋工厂店下单购买价格为324元的皮鞋一双，到货后发现实物与宣传照片、资料严重不符，且鞋码差异巨大，随后退货至商家，同时申请退款，退货时鞋子没有折痕，商家收货后弄了两张有折痕的照片传到平台上，以此为理由拒绝退款，给拼多多平台反应多次未得到解决，最近打了几天平台热线都无人接听我的电话，请政府主管部门介入调查和处理，严厉打击与惩治臭名昭著的拼多多平台和涉事黑商家，这种乱扣钱的行为已经引起社会广泛关注和强烈反映，希望政府有关部门挂牌督办、重拳出击，还人民群众一个秩序良好的网络购物平台，同时我将通过合法渠道向上海市政府举报和投诉！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:32

处理结果

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平台跟进

2022-07-01 17:58:04

平台审核通过

2022-07-01 17:58:01

用户发起投诉

2022-07-01 17:57:59

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