河南中国移动,迷惑诱导消费者办理“承诺套餐享流量-15G”

网友保保_521968

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本人因工作原因今年调至国外工作,国内套餐话费均无法使用,想换个低资费的套餐,就选择了29元/月套餐,进入更换套餐页面后,就出来个承诺套餐享流量,因为是29元的更换套餐页面,我认为就是更换套餐,所以点了同意,然后换套餐就更换不了,原因是签了承诺书,找客服也解决不了。我在国外话费、流量都用不了,还需要承诺套餐享流量?我买流量有啥用?所以这是中国移动捆绑销售,迷惑诱导消费者,强制要求取消“承诺套餐享流量”的捆绑行为。

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