618的时候我在淘宝天猫国际进口超市购买的shoei Z8头盔,商家不能按时发货。

网友保保_570414

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6月15号我在淘宝天猫国际进口超市购买的shoei Z8头盔,主页显示最晚6月30号发货,6月30号当天还没发货,我就联系客服说为什么还没发货,客服给的答复是今晚9点能发货,等到晚上9点多,我看还没发货又联系了客服,答复说已经和商家咨询,有结果会答复。一直等到第二天也没答复,我就又联系了客服客服说已经联系专员在跟进,叫我等他们答复,一直到今天晚上22点也没答复,联系客服,结果客服因为大促原因有订单量有积压导致发货比较慢,建议我这边退款。重新下单会排单发货。意思是我等了半个月白白等,买了也不发货?618活动是虚假宣传?吸引流量?这不是欺*我们消费者吗?麻烦请相关部门进行核实,严肃处理。

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