蜜雪冰城付了钱，未取到商品，小程序退款失败，店家拒绝退款

网友保保_786919 2022-07-01

已完结

买了杯柠檬水，人太多了，店家只顾着做外卖单，小程序上的订单出货慢，等了十来分钟还没有好，就选择退款，离开了，小程序一直没有通过，过了两三个小时，我都到家了，才显示商家拒绝退款，又没有提供给我商品，门店都打烊了才回复

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:34

处理结果

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平台跟进

2022-07-04 18:12:28

平台审核通过

2022-07-01 23:27:37

用户发起投诉

2022-07-01 23:27:35

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