希望官方可以给我解决好这个问题,并及时处理好结果 网友保保_727489 2022-07-02 已完结 该商家活动进行时并没有把重要信息告知,赛后不退款也不发货,现在已给我造成损失,此商家行为这属于霸王条款,虚假宣传 投诉进度 企业完结 2022-07-02 11:37:46 解决方案 其它 处理结果 您好,我们未联系到用户,已短信告知用户,活动界面有写明规则,目前未完赛无法退款和发货,考虑到用户参与体验可联系客服申请20元的赛事优惠券。 平台跟进 2022-07-02 00:21:13 平台审核通过 2022-07-02 00:21:10 用户发起投诉 2022-07-02 00:21:08 展开全部