海尔京东自营旗舰店，长时间不发货

chaehoo 2022-07-02

已完结

17号下单购买海尔洗烘套装，半个月无任何发货迹象，期间多次联系店铺与京东客服，表示预计补货2-3周，客服7月1号打电话告知与具体采购时间，无具体发货发货时间，只能等！要求给出具体时间，尽快发货！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-02 01:33:39

消费保投诉平台审核通过

2022-07-02 01:33:36

用户发起投诉

2022-07-02 01:33:34

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

5489.00元

投诉编号：

95483624

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