高德打车乱收费,司机明显绕路后,高德不处理,强制多扣用户费用

网友保保

已完结

高德乱收费,具体情况如下: 1.通过高德打车,规划线路预估收费36左右(其它时候同样线路打车,价格也在该范围内小幅度波动),上车后要求司机根据导航线路行驶,但由于司机自己走错线路,多花了5分钟到达目的地,且绕行8公里多 2.高德后台监测到了订单价格和预估差异较大,也主动询问了弹窗询问是否司机绕路。我这边已反馈存在绕路行为,但高德拒绝处理 3.高德反馈是我主动要求改变路线,但是请核查线路,规划路线为绕城高速,实际行驶路线为普通线路,没有人赶飞机的时候放着快速路不走去走绕8公里走可能堵车的普通路,根本不符合逻辑 4.该绕路行为高德自己已经监测到存在异常,乘客也反馈了异常,很明显的存在问题,但最终处理结果居然是没有异常? 店大欺客行为太明显了,还请帮忙处理

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服