虚假宣传,“小叶子陪练霸王条款”相关投诉

网友保保_950682

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2021年6月18日购买小叶子陪练课程的时候,客服说每个星期按他们要求发朋友圈,成功每星期返还10元(1000金叶子),可以积赞到一期返现,为了孩子辛苦点发圈也接受了,直到2022年6月份我发现我的金叶子少了70元(7000金叶子),打电话询问客服,客服告知过期扣减,但购买课程的时候客服并没有说明会过期,而且我在他们的系统就收到四条即将到期的信息,现只能兑换他们所谓的物品,现在用卡一年为何没兑换过,是因为物品少之又少,还是瞬间就抢没状态。

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处理结果
投诉人您好,关于小叶子陪练的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起小叶子陪练对用户投诉问题的应有重视,建议您 一、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交(如收款方:小叶子(北京)科技有限公司,地址:北京市海淀区苏州街1号857)的投诉; 二、拨打北京市长热线010-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的广东省省领导写投诉信。 四、也可在微信公众号“国家信访局”投诉反映。(以上任何一种,百分百解决)
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